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Tendencias del sector hotelero en 2016-2020 (parte I)

Tendencias y previsiones para los hoteles en 2016-2020

habitación hotel lujo

¿Tienes un hotel? Este artículo sobre tendencias del sector hotelero te va a interesar. No soy ningún adivino pero he estado últimamente investigando el sector de los hoteles, restaurantes y el turismo en concreto, a través de estudios públicos y creo haber detectado algunas tendencias en el sector hotelero y sobre todo en las estrategias de marketing, que pueden funcionar y ayudarte a conseguir mayor rentabilidad en tu hotel. Quiero compartirlas contigo por si te pueden ser de utilidad. Como decía, he leído y sacado estas conclusiones de diversos informes, entre ellos del informe 2015/2016 ITB World Travel Trends Report. (La ITB Berlín es la feria líder de la industria turística mundial y tiene lugar todos los años en la feria de Berlín). Este informe abarca las principales tendencias en la demanda de viajes al exterior durante 2015 y las previsiones para el año 2016 y hasta el 2020, y me ha servido para confirmar algunas tendencias que ya empezamos a detectar en 2015 aquí en España.

También hemos consultado y desgranado el informe «expectativas de turismo 2016» de la firma Deloitte y en base a ellos hemos redactado algunas conclusiones que a continuación pongo a tu alcance en esta parte del artículo o en las siguientes que publicaremos.

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La analítica web nos ayuda a entender el comportamiento humano en su interacción en internet. Nosotros la usamos para obtener y analizar la información relevante y con ello tomar decisiones en los negocios, es una herramienta estratégica y como tal debemos verla. Cómo llegan las visitas a un sitio web y cómo se comportan, qué les parece interesante, qué se descargan y si compran o no, en el caso de que sea un sitio de eCommerce. Nadie regala nada pero hay herramientas como Google Analytics que nos ayudan mucho para conocer a los clientes que nos llegan vía internet.

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Como ya sabéis, algunos de nuestros clientes son hoteles y empresas del sector del turismo por eso en este artículo queremos compartir con vosotros lo que estamos detectando en estos últimos meses del 2013. Estas son las tendencias en Marketing online hotelero que creemos va a ser más exitosas para el 2014.

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