La segunda fase en la que se pueden encontrar los eCommerce, la más importante y a la que todas las tiendas online quieren llegar, es la que nosotros llamamos fase de captación o conversión.
Una vez que tienes tráfico suficiente, y suficiente es, en líneas generales, por lo menos tener 10.000 visitas al mes, tienes que tener un número de leads (personas interesadas en lo que vendemos y que nos han dejado su dato=nombre y correo electrónico) con una conversión cercana al 3%. De ahí para arriba es un buen dato. Estos registros en nuestra tienda son por supuesto leads cualificados para la venta (SQL Sales Qualified Leads) porque si no, no nos dejarían sus datos. Con estos SQL es con los que tenemos que trabajar con más ahínco y sobre los que debemos usar nuestra estrategia de relación. Una vez que tienes tráfico cualificado suficiente lo que hay que hacer es vender, es así de fácil y de difícil.