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Embudo de ventas

Centrado en el Cliente

Sí, por fin me he centrado en el cliente.

Lo reconozco, he cometido un error en estos últimos años. He recomendado a los clientes escribir en su blog, tener presencia en las redes sociales, les he dicho por activa y por pasiva que «el contenido es el rey», que el posicionamiento es muy importante, que hay que tener un buen precio, y diferenciarse de su competencia y bla, bla,bla.

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Conociendo al Cliente gracias a la Analítica Web

Conociendo a tu cliente gracias a la Analítica web

La analítica web nos ayuda a entender el comportamiento humano en su interacción en internet. Nosotros la usamos para obtener y analizar la información relevante y con ello tomar decisiones en los negocios, es una herramienta estratégica y como tal debemos verla. Cómo llegan las visitas a un sitio web y cómo se comportan, qué les parece interesante, qué se descargan y si compran o no, en el caso de que sea un sitio de eCommerce. Nadie regala nada pero hay herramientas como Google Analytics que nos ayudan mucho para conocer a los clientes que nos llegan vía internet.

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