Como muchos sabéis, nos hemos especializado en ayudar a mejorar la visibilidad de algunos de nuestros clientes (sólo de aquellos que nos lo piden, claro). Existen muchas maneras de conseguir ser más visible y una poco conocida es la que os queremos contar hoy.
El emailing. Todo el mundo habla de él, pero nadie sabe muy bien qué es o a qué se refiere o, mejor, qué beneficios puede traerle a una empresa. En esta ocasión tenemos la oportunidad de contar con la explicación que nos ofrece Amaia Querejeta, una profesional del marketing (online-offline) y colaboradora nuestra ;-).
Vamos a ver si resolvemos algunas dudas:
Emailing, ¿qué es?
El Emailing es una técnica de marketing directo que consiste en utilizar el correo electrónico como medio de comunicación comercial para enviar mensajes a clientes actuales o potenciales.
Emailing – técnica de marketing directo
Aunque internet es la ventana que abren nuestros negocios al mundo, creemos importante no olvidarnos de nuestros clientes más cercanos, que son los que mejor conocemos y los que mejor nos conocen. Por eso, os vamos a proponer mejorar vuestro marketing local. Una de las formas más sencillas de conseguirlo es aparecer en las búsquedas locales o posicionar geográficamente (geoposicionamiento) tu negocio en internet. Lógicamente en esto también interviene el SEO, el famoso posicionamiento en buscadores, pero hoy os vamos a contar lo que podemos hacer para aparecer cuando alguien busca un negocio cerca de su ubicación en ese mismo instante.
¿Pero esto qué es exactamente? y sobre todo esto ¿cómo me ayuda a vender? Es la localización automática de nuestro negocio en internet, esto nos permite ser localizados por los usuarios de los ordenadores y lo que es más importante, por los usuarios de los dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas). Y todos sabemos que actualmente es raro que alguien no tenga un teléfono encima al menos durante 12 h al día. Se trata de estar cerca de los clientes también en sus bolsillos.
Foursquare un programa en auge.
La semana pasada tuvimos la oportunidad de asistir a una charla muy interesante sobre gamificación impartida por Gamileku. Desde hacia algún tiempo teníamos pensado escribir sobre este tema, así que aprovechando esta reciente inspiración, no lo pospondremos más.
¿Qué es gamificación?
La gamificación es un medio para conseguir objetivos bien definidos mediante técnicas de motivación que incentivan la realización de un comportamiento social determinado.
Técnicas de gamificación
El proceso de decisión de compra está evolucionando continuamente desde que internet se ha colado en nuestras vidas. Quien más quien menos, va a las tiendas a consultar y tocar los productos y después busca mejores precios en internet. Este efecto (llamado showrooming) que a muchos comercios tradicionales les da miedo, tiene que ser visto como una oportunidad. ¿Por qué decimos esto? Porque aunque la variable económica va a estar presente en la elección, tener tienda física va a ser una oportunidad frente a los que sólo tienen una tienda online. Vale, es cierto que antes no había competencia desde internet pero yo también tenía más pelo. ;-)
Es por esto que muchas empresas online que en su plan de negocio no tenían pensado tener un espacio físico en la ciudad, se han dado cuenta que muchas veces es necesario para poder atraer a clientes que les gusta tocar o probarse sus productos antes de efectuar la compra.
Aprovechar la oportunidad
Internet es el oráculo al que recurrimos todos cuando nos asalta una duda, da igual la que sea porque gracias a su portero el señor Google siempre es posible obtener respuestas. La cuestión es que detrás de esos datos y ese código informático hay millones de personas, muchas de las cuales están dispuestas a compartir su sabiduría para darse a conocer o incluso simplemente por el placer de compartir contenido de interés.
Venta en Internet
De una forma o de otra todos acabamos teniendo presencia en la Internet, con lo que ¿por qué no intentar controlar nuestra imagen y trabajar nuestra marca personal? Hoy en día cuando oyes hablar de una persona, empresa, producto, servicio o problema que te genere curiosidad y del que quieres saber más, ¿qué haces? abrir el navegador y preguntar al oráculo.
Uno de los grandes problemas que tienen aquellas personas que tienen que generar contenidos para su web o para sus redes sociales es que no saben qué escribir. Nosotros no hacemos más que recomendar a los clientes que para conseguir un buen posicionamiento de nuestro sitio web (y de nuestra imagen de marca) lo que hay que generar es contenidos de valor e interesantes para el público objetivo de ese medio.
Por eso aquí os vamos a hablar de cómo elegir temas y como hacerlos atractivos para vuestros lectores. Lo hemos escuchado mil veces, tenemos que generar contenidos útiles para los lectores, además si pueden ser atractivos y que creen engagement mejor, este anglicismo me es un poco incómodo pero viene a decir que la gente conecte con nuestra mensaje, queremos crear conexiones entre los lectores y nuestra marca. ¿Y eso cómo se consigue?
Creación de contenidos para una web
Nos guste o no, el amor vende y mucho. En el día de San Valentín conocido también como día de los enamorados, cobra vida una tradición que se remonta desde la época de nuestras ancestros, y de los ancestros de ellos.
¿Os habéis preguntado alguna vez a qué se debe tanto despliegue de amor y amistad? (sí algunos por algún motivo también lo llaman «el día del amor y de la amistad«) ¿Qué es lo que nos impulsa a consumir para cada 14 de febrero ir en busca de corazoncitos, bombones, perfumes, osos amorosos, y regalos de lo más variopintos?
El marketing del amor: el día de San Valentín
La analítica web nos ayuda a entender el comportamiento humano en su interacción en internet. Nosotros la usamos para obtener y analizar la información relevante y con ello tomar decisiones en los negocios, es una herramienta estratégica y como tal debemos verla. Cómo llegan las visitas a un sitio web y cómo se comportan, qué les parece interesante, qué se descargan y si compran o no, en el caso de que sea un sitio de eCommerce. Nadie regala nada pero hay herramientas como Google Analytics que nos ayudan mucho para conocer a los clientes que nos llegan vía internet.
